Términos de uso

Fecha de entrada en vigor: [DATE OF PUBLICATION]

Estos Términos de uso («Términos») constituyen un acuerdo entre tú y Andrei Samchenko («nosotros»), el desarrollador de la app HealthFlow para iPhone («HealthFlow», «la app»). Al descargar o usar la app, aceptas estos Términos. Si no los aceptas, no uses la app.

1. Quién puede usar HealthFlow

Debes tener al menos 18 años para usar HealthFlow.

2. No es asesoramiento médico

• La información de la app —estados como «Normal» o «Bajo», rangos de referencia, explicaciones, respuestas y análisis de Flow— es información general con fines educativos y de autoseguimiento. Puede ser incompleta o incorrecta para tu situación.
• Los rangos de referencia dependen del laboratorio, del método, de la edad, del sexo y de otros factores. Un valor «dentro del rango» no significa que estés sano, y un valor fuera del rango no significa que estés enfermo.
• Comenta siempre tus resultados con un médico antes de tomar decisiones sobre tu salud, tu medicación, tu alimentación o tu tratamiento. Nunca ignores el consejo de un profesional ni retrases buscarlo por algo que hayas leído en la app.
• En caso de emergencia, llama inmediatamente al número de emergencias de tu zona. HealthFlow no está diseñado para situaciones urgentes.

3. Funciones de IA

HealthFlow usa modelos de IA de terceros para reconocer informes de laboratorio y para hacer funcionar a Flow, el asistente de la app. Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados.

• Comprueba los valores reconocidos con tu informe original antes de guardarlos. Eres responsable de los datos que conservas en la app.
• Las respuestas de Flow se generan automáticamente. No las revisa ningún médico.
• Las funciones de IA solo envían datos a proveedores externos después de que des tu consentimiento. Lo que se envía se describe en la Política de privacidad.

4. Tus datos

Tus datos de salud se guardan en tu dispositivo. Eres responsable de mantener seguros tu dispositivo y sus copias de seguridad, y de exportar tus datos si quieres una copia. Eliminar la app o usar «Eliminar todos los datos» elimina tus datos, y no podemos restaurarlos. Cómo tratamos los datos personales se describe en la Política de privacidad.

5. Suscripciones y uso gratuito

• HealthFlow puede usarse gratis con límites, por ejemplo en el número de escaneos y de preguntas a Flow. Los límites vigentes se muestran en la app y pueden cambiar.
• HealthFlow Plus es una suscripción de renovación automática que elimina estos límites. El precio y el periodo de facturación se muestran en la app antes de comprar.
• El pago se carga en tu cuenta de Apple cuando confirmas la compra. La suscripción se renueva automáticamente salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. La renovación se carga en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo.
• Si se ofrece una prueba gratuita, solo está disponible para usuarios que cumplan los requisitos. Al final de la prueba, la suscripción comienza y se te cobra salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba. Cualquier parte no utilizada de una prueba se pierde al comprar una suscripción.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en tu iPhone, en Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones. Eliminar la app no cancela la suscripción.
• Las compras las procesa Apple, y los reembolsos los gestiona Apple conforme a sus políticas en reportaproblem.apple.com.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar la app con datos de salud de otra persona sin su permiso;
• usar la app de un modo que infrinja la ley o los derechos de terceros;
• intentar copiar, aplicar ingeniería inversa o perturbar la app o los servicios que usa, ni eludir los límites de uso;
• usar la app para tomar decisiones médicas automatizadas sobre otras personas.

7. Licencia y propiedad intelectual

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar HealthFlow en dispositivos Apple de tu propiedad o bajo tu control, según lo permitido por los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple. La app, su diseño, sus textos, sus datos de referencia y sus marcas nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren ninguna propiedad. Tus datos siguen siendo tuyos.

8. Servicios de terceros

La app depende de servicios gestionados por otros, como Apple (App Store, Apple Health), proveedores de IA y la gestión de suscripciones. Su disponibilidad y sus condiciones escapan a nuestro control. Los rangos de referencia proceden de fuentes publicadas que se enumeran en la página de fuentes; no garantizamos su exactitud para cada persona o laboratorio.

9. Exención de garantías

La app se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, excluimos toda garantía, expresa o implícita, incluidas la idoneidad para un fin concreto, la exactitud y la disponibilidad ininterrumpida. No garantizamos que la app esté libre de errores ni que su información sea correcta para tu salud.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, ni de ninguna decisión de salud tomada sobre la base de la información de la app. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con la app se limita al importe que hayas pagado por HealthFlow en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, como la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude. Si eres consumidor, conservas todos los derechos que te otorga la legislación de tu país de residencia y a los que no se puede renunciar por contrato.

11. Fin del uso

Puedes dejar de usar HealthFlow en cualquier momento eliminándolo y cancelando cualquier suscripción. Podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples gravemente estos Términos. Las secciones 2, 7, 9, 10 y 13 siguen aplicándose después de que termine tu uso.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo cuando cambie la app. Publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Si un cambio es significativo, te lo comunicaremos en la app. Si sigues usando la app después del cambio, aceptas los Términos actualizados.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación del siguiente país: Georgia, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Si eres consumidor, esto no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu país.

14. Apple

Estos Términos se celebran entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido.

• Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte para la app.
• Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra, si lo hubiera. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la app.
• Somos nosotros, y no Apple, los responsables de atender cualquier reclamación relacionada con la app, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, las reclamaciones de que la app no cumple requisitos legales o reglamentarios y las reclamaciones en materia de protección del consumidor o de privacidad.
• Si un tercero alega que la app infringe sus derechos de propiedad intelectual, somos nosotros, y no Apple, los responsables de la investigación, la defensa, la resolución y la liquidación de esa reclamación.
• Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden exigirte su cumplimiento.

15. Contacto

Andrei Samchenko
[ADDRESS — TO BE PROVIDED]
support@myhealthflow.app